Política de Privacidad

1. Introducción

En GranjaOS respetamos tu privacidad y la de la información de tu operación avícola. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos a través de la aplicación GranjaOS ("la App") y este sitio web, cómo los usamos, dónde se almacenan y cuáles son tus derechos sobre ellos.

GranjaOS es una aplicación offline-first: toda la información que registras se guarda primero en tu dispositivo iOS y se sincroniza con nuestros servidores solo cuando hay conexión disponible, para que puedas trabajar sin internet en el campo.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada de forma cifrada) al registrarte.

Datos de tu(s) granja(s): nombre e ubicación de las instalaciones, número de galpones y configuración operativa.

Datos de producción: registros de lotes, peso, mortalidad, consumo de alimento y agua, FCR y demás indicadores que ingreses día a día.

Datos de inventario: alimentos, medicamentos e insumos, cantidades y movimientos de stock.

Datos financieros: costos operativos, ingresos por ventas y montos registrados en RD$.

Datos de clientes: nombre, RNC o cédula, teléfono y correo de los compradores que registras en tu directorio.

Datos técnicos: modelo de dispositivo, versión de iOS, identificadores de instalación y registros de errores, usados para dar soporte y mejorar la estabilidad de la App.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos recopilados para: operar y sincronizar la App entre tus dispositivos; generar los reportes, KPIs y análisis que ves dentro de la App; brindarte soporte técnico cuando lo solicitas; enviarte comunicaciones operativas (por ejemplo, sobre tu periodo de prueba o cambios al servicio); y detectar, prevenir y corregir errores o problemas de seguridad.

No vendemos tus datos de producción, financieros ni de clientes a terceros. No usamos la información de tu granja con fines publicitarios.

4. Dónde y cómo se almacenan tus datos

Mientras usas la App sin conexión, tus datos residen únicamente en el almacenamiento local y cifrado de tu dispositivo iOS. Al recuperar conexión a internet, la App sincroniza esos datos con nuestros servidores en la nube para que estén respaldados y disponibles si cambias de dispositivo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso y copias de respaldo) para proteger tu información contra acceso, pérdida o alteración no autorizados.

5. Con quién compartimos datos

Apple Inc.: como distribuidor de la App a través de App Store, y para procesar pagos de suscripción si aplica.

Proveedores de infraestructura en la nube: utilizados exclusivamente para el almacenamiento, respaldo y sincronización de los datos que generas en la App, bajo acuerdos de confidencialidad.

Autoridades competentes: solo cuando la ley dominicana nos obligue a ello, o para proteger nuestros derechos legales.

No compartimos tus datos de clientes, producción ni finanzas con otros usuarios de GranjaOS ni con anunciantes.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento: acceso a los datos que tenemos sobre ti y tu granja; corrección de información inexacta; exportación de tus datos; y eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o contable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@granjaos.com. Responderemos en un plazo razonable.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo la información que debamos retener por obligaciones legales, fiscales o de auditoría.

8. Menores de edad

GranjaOS está dirigida a productores y administradores agropecuarios mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

9. Sitio web y cookies

Este sitio web (granjaos.com) es una página informativa que no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de publicidad de terceros. Cualquier dato de contacto que nos envíes voluntariamente (por ejemplo, por WhatsApp o correo) se usa únicamente para responder a tu consulta.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad conforme evoluciona la App. Publicaremos la fecha de la última actualización al inicio de este documento y, en caso de cambios importantes, te lo notificaremos dentro de la App o por correo electrónico.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, contáctanos a hola@granjaos.com o por WhatsApp al +1 (849) 390-3795. Estamos ubicados en Santo Domingo, República Dominicana.